红牛在每瓶饮料上都贴有一个独特的二维码。消费者扫码参与活动时,红牛就能收集到他们的购买信息和喜好。这样,红牛就能更准确地了解谁在买他们的产品,什么时候买,以及为什么买。
利用这些信息,红牛可以改进产品,制定更有针对性的广告和促销活动,从而更好地满足消费者的需求。
那么,作为普通商家的我们,是否可以照搬红牛的这种「一瓶单独一个二维码」(下文简称:一物一码)的方式,来获取顾客转化为微信会员,并让其在微信与你产生不断的互动,进而提高复购率和忠诚度呢?
我们今天分享的商家宋柚汁,正是通过「一物一码」实现每月至少获取2万微信会员,并通过人工智能外呼和积分兑换,让顾客源源不断地在品牌小程序互动、复购。
这一策略不仅适用于各类实体店铺,如商场、街道或社区中的餐馆、蛋糕店、咖啡店、服装店等,也适用于淘宝、京东等电商平台上的在线商店。只要涉及到产品和二维码,就可以直接使用。
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注:本文不含任何收益承诺或暗示,不涉及任何诱导行为,讨论与否全凭读者意愿。
扫码即可获取积分,让会员不断光顾品牌小程序
如果说在线上卖货,你可以通过包裹卡、客服短链、订单有礼这三种方式来进行,他们都可以实现把流量源源不断地转移至企业微信,并成为私域会员。
你可以点击下面的图片了解更多:
包裹卡
客服短链
订单有礼
那么在线下,尤其是单个产品时,「一物一码」则是最佳途径。注释:「一物一码」,简单来说,就是让每个产品拥有自己的专属码,成为其独一无二的身份标签。此项技术,在酒水、快消品以及食物安全等行业被普遍应用。
宋柚汁的顾客在购买产品后,打开瓶盖扫描二维码,输入手机号码,即可领取微信商城积分。
每次领取的积分设置为10积分/20积分随机,每个瓶盖二维码只能领取一次,积分可以在微信商城兑换相关的产品。
在积分商城里,除了扫码以外,每日签到和关注公众号也可以获得积分,连续签到28天后,会员总共可以获取至少400积分,顾客在品牌小程序下单消费1元可获得10积分。
而顾客通过签到+消费满30元,就可以免费获得一瓶售价49.9元的护手霜作为「新人首单礼。」
以上,通过「一物一码」这件事情,宋柚汁实现了两件事情:
1、让线下购买顾客通过扫码转移到品牌小程序,并获取积分。
2、让顾客至少连续签到28天,消费满三十元即可获得一瓶售价49.9元的护手霜。
通过这种方式,宋柚汁实现至少每月超2万顾客注册并成为品牌小程序会员,他们也不断光顾品牌小程序,并多次复购打下基础。
AI外呼+社群,爆品年销6个亿
当顾客扫码领取积分后,宋柚汁其实已经合规地获得了顾客的手机号。
在后台,通过顾客的购买时间和消费记录,通过AI外呼的方式,对不同用户打电话送出福利。
以往,我们其实也能经常接到一些「AI骚扰电话」,但是宋柚汁为了防止顾客误以为是骚扰电话,会直接告诉顾客100%中奖,强调只要参与就能有所得开场就提升用户的兴趣。奖品包邮寄送,不需要额外花钱,打消用户顾虑。
奖品的设计上,包含了护手霜/面膜、积分、代金券等等。
接到电话的顾客都是参与过宋柚汁的「扫码领取积分」活动,所以许多用户并不反感。
而且,结合后台顾客信息,AI外呼的内容也有所不同。比如:
半年及以上购买过产品的顾客,会在电话开场提一下抽奖活动,以防它记不太清品牌。近期购买过的顾客,则会直接一些。
当然,如果顾客依旧「嫌」麻烦,宋柚汁会自动发送115元券包和19.9元护手霜突出直接领取,没有门槛。作为用户在对前期机制不感兴趣或者嫌麻烦的情况下做的挽回兜底。
所有营销行为都通过有赞营销画布自动执行。后台提供了近百种自动化营销模板,可以帮助商家在潜在客户转化、新客户回访、老客户复购等方面实现更多经营场景,从而创造更多利润。
当顾客参与抽奖活动后,宋柚汁会邀请顾客扫码添加企业微信和邀约加入社群。
在顾客添加企业微信和加入社群后,宋柚汁除了在朋友圈和社群发布每日秒杀与晒单等活动,提高顾客与品牌的活动,进而让顾客习惯在品牌小程序下单购买。
通过这些策略,宋柚汁不仅提高了顾客的购买意愿,还增强了顾客的品牌忠诚度和市场竞争力。返回搜狐,查看更多